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ゼクシィ縁結びを退会!返金はされるの?退会前に知りたい注意点!

ゼクシィ縁結びを退会するとき、返金されるのかは気になりますよね。

決して安くない料金を支払っているのですから、退会したら返してほしいところです。

この記事ではゼクシィ縁結びの退会方法と注意点を紹介します。

最後はすっきり納得して退会しましょう。

ゼクシィ縁結びは基本的に返金されない

ゼクシィ縁結びでは、月の途中で退会しても基本的に返金されません。

詳しく見てみましょう。

月割り、日割りでの返金は不可

 

ゼクシィ縁結びは、月額料金の月割り・日割りでの返金は行わないとしています。

月額料金の更新日を過ぎてすぐに退会すると損ですね。

退会することを決めているなら、更新日より前に手続きするようにしましょう。

更新日は「各種設定」内の「会員ステータス」から確認できますよ!

途中退会する場合は返金されることもある

ゼクシィ縁結びは基本的には返金されません。

ですが、場合によっては返金してもらえることもあります。

返金してもらえるかはゼクシィ縁結びの判断による

ゼクシィ縁結びの公式ページではこのように書かれています。

退会後の返金対応につきましては、退会いただいた時点でのお客様の契約プランおよびプランの残期間を確認させていただき、対応を検討させていただいております。

ゼクシィ縁結びの判断次第ですが、返金してもらえる可能性もあるということですね。

返金例も書かれています。

例)12ヶ月プランをAppleID決済にてご購入いただき、2ヶ月目で退会された場合、1ヶ月プラン4,900円を2ヶ月間ご利用いただいたこととみなし、事務手数料を差し引いた21,231円を返金させていただきます。

単純に12ヶ月プランの残り10ヶ月分が返ってくるわけではないようです。

でも、2万円以上返金してもらえたら十分嬉しいですよね。

退会後に連絡する必要あり

ここで1つ注意があります。

ただ待っているだけでは返金してもらうことはできません。

返金してもらうためには、退会後にゼクシィ縁結びへ連絡する必要があります。

退会したら忘れずに連絡しましょう。

有料会員のまま放置すると自動更新されるので要注意!

退会手続きはおっくうですが、だからといって放置するのは危険です。

登録が自動更新されて思わぬ出費になりかねません。

まったくログインしなくても料金が発生する

1ヶ月間まったくログインしなかったら、有料会員の機能をまったく使っていないのと同じですよね。

こんな時は料金を支払わずに済めば良いのですが、残念ながらそれはできません。

自分で有料会員をやめる手続きをしない限り、登録は自動更新され続けます。

つまり、いつまでも料金が発生し続けるのです。

 

たとえばApple IDで1ヶ月プランを購入して、利用せずに放置していたとしましょう。

1年間放置すると、料金はなんと58,800円にもなります。

かんまな
かんまな
これだけあればグアム旅行だって行けちゃう!

まったく使っていないものに支払うなんてもったいないですよね。

一時的に利用しないなら無料会員になろう

「恋人ができたけど、この先別れるかも分からない」

「婚活に疲れたからいったん休憩したい」

こんな風に、今後利用するかもしれないけど一時的に離れることもあります。

離れている期間中、有料会員として料金を支払い続けるのは避けたいですよね。

 

こんな時は有料会員から無料会員に切り替えましょう

無料会員ならアカウントを現在のまま残しておけますし、料金も発生しません

好きなタイミングで有料会員に復帰することもできます。

ゼクシィ縁結びには休会機能がありませんが、無料会員が休会と同じような役割を果たしています。

有料会員から無料会員になる手順

どうすれば無料会員になることができるのでしょうか。

手順を確認しておきましょう。

3分でできる!無料会員への切替方法

無料会員への切替は簡単です。

有料会員から無料会員への切替方法

  1. インフォメーションを選択
  2. 「有料会員をやめる」を選択
  3. 注意点を確認し「有料会員をやめる」を選択
  4. 確認画面が出たら「OK」を選択

これだけで無料会員になれます。

3分でできるので、活動を休止したいときはさくっと切り替えてしまいましょう。

アプリ版を利用しているなら自動課金解約手続きも忘れずに

ゼクシィ縁結びをアプリで利用しているなら、無料会員切り替えとは別に自動課金解約手続きが必要です。

これをしないと、ゼクシィ縁結び上では無料会員になっていたとしても、App StoreやGoogle Playから自動的に元の料金が支払われてしまいます

 

iPhoneアプリを利用しているなら、App Storeのアプリ内課金として料金が支払われています。

これを解約するには以下の操作が必要です。

iPhoneアプリの自動課金解約手続き方法

  1. ホームから「設定」を開く
  2. 「iTunes StoreとApp Store」を選択
  3. 「Apple ID」を選択
  4. 「Apple IDを表示」を選択
  5. 「登録」を選択
  6. 「ゼクシィ縁結び」を選択
  7. 「登録をキャンセルする」を選択

 

Androidアプリを利用しているなら、クレジットカード決済もしくはGoogle Playのアプリ内課金として料金が支払われています。

このうち、クレジットカード決済を利用しているなら解約手続きは不要です。

ですが、Google Playのアプリ内課金を利用している場合は、解約のため以下の操作が必要です。

Androidアプリの自動課金解約手続き方法

  1. 「Google Play ストア」を開く
  2. メニューから「定期購入」を選択
  3. 「ゼクシィ縁結び」を選択
  4. 「定期購入を解約」を選択

退会前に知りたい注意点

無料会員としてアカウントを残す必要もなくなったら、退会を考えますよね。

ですが、退会してしまうと取り返しがつきません。

その前に注意点を確認しておきましょう。

退会してから3ヶ月は再登録できない

ゼクシィ縁結びは、退会してから3ヶ月間は再登録ができません

恋人ができて退会したけどその1ヶ月後に別れてしまった、なんてことになったら、再登録までもう2ヶ月間待つ必要があるのです。

早く新しい恋人を作って気持ちを切り替えたい時に、足止めを食らってしまうのは嫌ですよね。

 

ですから、後3ヶ月間は利用しないと断言できる場合だけ退会するようにしましょう。

プロフィールのコピーを残しておくべき

ゼクシィ縁結びに登録しているプロフィール、作成するのに時間がかかったのではないでしょうか。

これを全部消してしまってはもったいないです。

プロフィールはコピーを取って残しておきましょう。

 

今後、別の場所で婚活する可能性もありますよね。

その時にゼクシィ縁結びのプロフィールがあれば、丸写しするだけで登録を済ませられます。

プロフィールを1から考えずに済むだけでも、ハードルが下がって挑戦しやすくなりますよ。

無料会員から退会する手順

退会することを決めたら、忘れないうちに済ませてしまいましょう。

無料会員から退会する方法をご紹介します。

退会の方法

無料会員から退会するには以下の通り操作します。

退会の方法

  1. インフォメーションを選択
  2. 「退会する」を選択
  3. パスワードを入力してログイン
  4. 退会理由のアンケートに回答する
  5. 確認画面が出たら「退会する」を選択

アンケートの質問項目がいくつかあるので少し時間がかかるかもしれません。

ですが、ほとんどの質問は選択肢から回答を選ぶだけなので、それほど負担なく進められるはずです。

退会できたか確認する方法

退会したつもりが出来ていなかったら困りますよね。

退会手続きが済んだら、本当に退会できているか確認しておきましょう

2つの方法があります。

 

まず1つ目は、ゼクシィ縁結びにログインしてみることです。

無事に退会できていれば、もうアカウントがないのでログインできません。

すんなりログインできたのなら、まだ退会できていないと分かります。

 

もう1つは、退会手続き完了のメールを受信することです。

無事に退会できれば、登録していたメールアドレスにメールが届くはずです。

メールを受信できていないのなら、退会できているか再度確認するのがおすすめです。

ゼクシィ縁結びの退会、返金についてのまとめ

ゼクシィ縁結びを利用しない時、退会だけでなく無料会員になるという選択肢もあります。

どちらが自分に合っているか考えて選択してくださいね。

有料会員をやめるときは、余計な料金が発生しないようくれぐれも気をつけてください!

ABOUT ME
かんまな
12歳年上の夫とは婚活アプリで出会って結婚しました。夫婦で食事と晩酌を楽しむのが毎日の習慣です。皆さんが相性ぴったりの相手を見つけて幸せをつかめるよう、コラムを通じて役に立てればと思います。
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